CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
1. Identificación del vendedor
Las presentes condiciones regulan las compras realizadas a través del sitio web https://studiozazen.es, titularidad de María Ordóñez León, NIF 15414426x, con domicilio en Alcalá de Guadaíra (Sevilla).
2. Productos
Los productos de Studio Zazen son elaborados de manera artesanal y, en muchos casos, personalizados o hechos a medida, por lo que pueden presentar ligeras variaciones respecto a las imágenes mostradas.
3. Precios e impuestos
Todos los precios incluyen el IVA aplicable en España. Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
4. Formas de pago
Se aceptan pagos mediante tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela segura WooPayments (Stripe).
5. Envíos
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Envíos nacionales (Península): plazo estimado de 2 a 7 días hábiles.
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Envíos internacionales: consultar antes de realizar el pedido.
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Envío gratuito a partir de 60 € (si aplicas esa condición).
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
De acuerdo con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, no existe derecho de desistimiento en:
Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Por tanto, los productos personalizados o hechos a medida no admiten cambios ni devoluciones, salvo defecto de fabricación o error por parte de Studio Zazen.
En caso de producto defectuoso, Studio Zazen se compromete a reemplazarlo o reembolsar el importe correspondiente.
7. Garantía
Los productos cuentan con una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación, no cubriéndose el uso indebido o desgaste natural.
8. Atención al cliente
Para cualquier duda o reclamación:
📩 hola@studiozazen.com