Política de Privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa de que los datos personales facilitados a través del sitio web https://studiozazen.es serán tratados por:

Responsable: María Ordóñez León

Nombre comercial: Studio Zazen

NIF: 15414426x

Domicilio: Alcalá de Guadaíra (Sevilla), España

Correo electrónico: hola@studiozazen.es

2. Finalidades del tratamiento de datos

Tus datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

1. Gestión de pedidos y compras online.

   Para tramitar los pedidos, gestionar los pagos, realizar el envío y cumplir con las obligaciones fiscales derivadas de la venta.

2. Atención al cliente y comunicación.

   Para responder a consultas o solicitudes recibidas mediante los formularios de contacto o por correo electrónico.

3. Envío de newsletters y comunicaciones comerciales.

   Solo si el usuario lo autoriza expresamente, Studio Zazen podrá enviarle información sobre productos, promociones o novedades relacionadas con la marca.

4. Gestión de la cuenta de usuario.

   En caso de registrarse en la web, para permitir el acceso a su perfil y el seguimiento de pedidos.

5. Análisis y mejora del sitio web.

   A través de cookies propias y de terceros, con el objetivo de optimizar la experiencia de navegación (consultar la Política de Cookies).

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• Ejecución de un contrato: cuando realizas una compra o solicitud.

• Consentimiento del interesado: al marcar las casillas de aceptación o suscribirte a la newsletter.

• Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, contabilidad o requerimientos de autoridades.

• Interés legítimo: para mantener la seguridad del sitio web y prevenir fraudes.

4. Comunicación de datos a terceros

Studio Zazen no cederá tus datos a terceros salvo obligación legal.

No obstante, para poder ofrecerte nuestros servicios, pueden acceder a tus datos las siguientes categorías de encargados del tratamiento:

• Proveedor de hosting y correo electrónico, ubicado en la UE.

• Plataforma de comercio electrónico WooCommerce y pasarela de pago WooPayments / Stripe.

• Servicios de mensajería y transporte, para la entrega de pedidos.

• Proveedores de analítica o marketing, como Google Analytics o Meta (Facebook/Instagram), si utilizas cookies o campañas publicitarias (solo con consentimiento).

Todos ellos actúan conforme a contratos de tratamiento de datos y cumplen las garantías exigidas por el RGPD.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación contractual o comercial.

• Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal o contable.

• Hasta que el usuario solicite su supresión o revoque el consentimiento.

6. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso a tus datos personales.

• Rectificación de los datos inexactos.

• Supresión (derecho al olvido).

• Limitación del tratamiento.

• Portabilidad de tus datos.

• Oposición al tratamiento.

Para ejercerlos, envía un correo electrónico a hola@studiozazen.com, indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad (DNI / NIE).

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa.

7. Seguridad de los datos

Studio Zazen adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Las operaciones de pago se realizan mediante pasarelas seguras con cifrado SSL y los datos bancarios no se almacenan en nuestros sistemas.

8. Enlaces a terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a páginas externas. Studio Zazen no se responsabiliza de las políticas de privacidad de dichas páginas; se recomienda leerlas antes de facilitar información personal.

9. Modificaciones de la política

Studio Zazen se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o técnicos. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página, con fecha de revisión.

Última actualización: octubre de 2025.